正确答案: ABCD

要有服务对象的参与 要尊重服务对象的意愿 具体和详细 计划要与工作的总目的、宗旨相符合

题目：制订服务计划的原则有（）。

解析：制订服务计划原则。

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[多选题]免填单服务适用的业务种类有（）。

A、整存整取定期储蓄存单的部分提前支取业务B、定期一本通储蓄的续存、支取和销户业务C、个人通知存款的部分支取D、挂失业务

[单选题]社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（）。

接案

解析：“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

[单选题]社会工作者小王近年来一直在A社区工作，由于工作需要，明年将调往B社区工作。在结束与A社区的工作关系前，小王需要做的工作之一是（）。

肯定社区居民的能力，增强其信心

解析：安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东西用于应对其他问题。因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。

[单选题]在社会工作预估阶段，要体现多层次介入原则，以下属于间接介入的是（）。

请老师协助融入班级

解析：介入策略。

[单选题]社会工作在预估阶段需要对服务对象的问题与需要做出解释，所谓解释即是将所获得的有关服务对象系统的资料、直觉及服务对象和社会工作者对需要与问题的认识加以整理和组织，形成概念性的认识，去（）。

解释问题

解析：预估报告。

[单选题]（）是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。

计划

解析：计划的含义。

[单选题]从“人与环境”互动的视角出发，将社会工作介入焦点放在增强个人的生活适应能力和增加社会和物理环境对个人需要的回应，属于社会工作介入中的（）。

综合介入

解析：综合介入的含义。

[单选题]（）是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果、总结整个介入过程、考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。

社会工作评估

解析：评估的含义。

[多选题]介入是社会工作中的一个重要阶段。对各种不同的介入，社会工作者形成的介入的不同类型主要有（）。

直接介入

间接介入

综合接入

解析：社会工作员介入的类型包括直接介入、间接介入和综合介入三个类型。【命题点拨】本题考查的知识点是介入的类型。