正确答案: ABC

A、请领队或全陪在内部进行调整 B、与饭店联系，如有则满足要求 C、告知房费自理

题目：某旅游团一名游客原住双人间，由于与同房间的游客产生矛盾，要求住单间，导游员应该（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]团内游客提出要求住单间，饭店有空房可以满足要求，房费由谁来承担（）

D、提出方

[多选题]国庆期间，地陪小王接待一个来湘的广东团，因为客房紧张，所以未能按照协议安排既定饭店，游客提出更换饭店的要求，小王应（）。

A、即时与旅行社联系

B、耐心向游客解释

C、补偿游客房价差额

D、寻求全陪和游客的谅解

[多选题]某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐，要求在客房内用餐，导游员应该（）。

C、联系餐厅，送餐到房间

D、了解病情，关心游客

[多选题]某外宾团游客因母亲生病，要求提前离开旅游团，导游员应该（）。

A、立即报告旅行社

B、根据协议退还未享受综合服务费

C、协助重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续

D、告知费用自理

[多选题]个别旅游者在长沙参观游览期间，希望利用晚上休息时间去田汉大剧院观看演出，地陪应该（）。

B、协助购买门票

C、协助安排车辆，但车费自理

D、提醒有关注意事项