正确答案: A

正确

题目：经营者承诺的惩罚性赔偿幅度不得高于法律所规定的幅度。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]银行接到消费者投诉的主要来源包括（）。

B、银行分支机构接访或营业网点现场受理的消费者投诉

C、客户服务中心受理的消费者投诉

D、新闻媒体、网络、信访

E、政府有关部门、金融监管机构转办的消费者投诉

[单选题]在保管箱业务中，当消费者未按合同规定支付相关费用时，银行有权拒绝提供（），并收取一定的（）。

开箱服务；滞纳金

[单选题]消费者王某到超市购物，王某把车停到超市的停车场，超市应当提供（）

保管凭证

[单选题]《消法》共分（）章。

八