正确答案: A

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题目：物业管理二级服务标准对房屋管理的要求是（）。

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[单选题]物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的()服务。主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和秩序。

A、公共性

[单选题]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了()。

C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》

[单选题]物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和()的活动。

D、公共秩序

[单选题]属于物业管理服务受益主体的广泛性的是（）。

跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化

[单选题]依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》一级服务标准的基本要求，物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率（）以上。

80%

[单选题]物业服务企业对侵占公共场地、私搭乱建、损害居住环境行为采取的措施是（）。

应当向规划管理部门报告