正确答案: ABCD

A、人员教育和培训 B、柜员管理和权限控制 C、客户注册业务控制 D、身份识别控制

题目：电子银行业务内部控制的重点包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]手机银行的考核指标包括（）.

A、客户覆盖率

B、动户率

D、交易占比

[多选题]短信银行为哪几类客户提供短信服务（）。

A、签约客户

B、贷款客户

C、信用卡客户

D、公众客户

[多选题]什么样凭密支取的福建农信账户能成为电话银行签约账户？（）

A、定期存单

B、定期一本通

C、活期存折

D、福万通借记卡

[多选题]为了确保网上银行交易的安全，福建农信目前主要采用（）等安全防范措施，为客户打造全方位的资金安全保障。

A、先进的多重加密

B、数字证书

C、“双因素”身份认证技术

D、防伪站信息

E、限额控制

F、落地处理

[多选题]客户应采取（）措施保护网银账户安全，规避各类风险。

A、登录网上银行时，须核对登录网址与自己同银行签订的协议书中的网址是否相符，以防落入一些假网银网址设下的陷阱

B、密码设置宜采用数字、字母混合密码。不要把网银密码和其电子邮件、网上社区、QQ或MSN的密码都设置成一样

C、定期查看交易记录。如发现异常交易或账务差错，应立即与银行联系

D、避免在公用电脑上使用网银

E、购买正版软件经常给电脑杀毒，同时警惕电子邮件链接

[多选题]以下可作为个人网银主账户的有（）.

A、福万通借记卡

C、白金卡

D、金卡

F、员工卡

[多选题]柜员在网银后台管理端的个人证书管理交易中，可对客户证书的操作包括（）.

A、绑定

C、更换

[多选题]下列属于电子银行业务操作风险的是（）。

A、内部程序不完善

B、操作人员差错或舞弊

D、外部欺诈

[单选题]填写票据和结算凭证，必须（），要要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改。

标准化和规范化