正确答案: C
售中服务
题目:在寿险客户服务中,包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等,属于()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]()是指保险销售人员在准保户对投保建议书基本认同的条件下,促成准保户达成购买承诺的过程。
促成签约
[单选题]根据《保险法》的规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额协议后10日内,履行赔偿或者给付保险金的义务。这体现了保险理赔原则中()的要求。
主动、迅速、准确、合理
[单选题]进行立案处理的索赔申请,必须符合一定的条件,不包括()。
引起保险事故的第三人拒绝赔偿的
解析:立案必须符合如下条件:①保险合同责任范围内的保险事故已经发生;②保险事故在保险合同有效期内发生;③在保险法规定时效内提出索赔申请;④提供的索赔资料齐备。
[单选题]在进行损失调查时,如果发现被保险人没有履行通知义务,那么()。
保险人可以以此为由不予赔偿
解析:被保险人没有履行危险增加的通知义务,因标的危险增加而发生的保险事故,保险人不承担赔偿责任。
[单选题]下列()不是影响死亡率的要素。
险种