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正确答案:
A
1
题目:客户代表接听客户电话完毕,办理业务,平均事后处理时间应不超过()分钟。
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电力客户服务中心办理业务,各种信息录制成功率应为()。
当客户报修时,客户代表应引导客户说明相关情况,如()等。
在解答客户问题时,服务人员应尽可能使用本行业内的专用术语,使
下列零、部件平衡精度要求最高的是()。
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