正确答案: A

A、服务项目

题目:投诉集中度可通过计算某()被投诉的次数占总投诉次数的比反映出来。

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学习资料的答案和解析:

  • [多选题]成班纵队(二路纵队)集合时,基准兵迅速到(),自行对正。
  • A、班长前方适当位置

    D、成立正姿势

    E、其他士兵以基准兵为准,依次向后排列


  • [单选题]消费者群体定位是将品牌定位成某一类细分群体专用的产品或服务,以便给消费者()的感觉。
  • 我自已的品牌


  • [单选题]“自读――导读――复读”的阅读教学模式是()提出的。
  • 钱梦龙


  • [单选题]牙外伤最常见的原因是()
  • 摔倒、碰撞


  • [单选题]患者,男,57岁,肝硬化腹水患者,经大量利尿后出现嗜睡,多语,四肢有时抽搐,呼吸15次/分,血pH7.5,CO2CP:30mmol/L,HCO3-31mmol/L,K+:3.2mmol/L,Cl-:89mmol/L,Na+:145mmol/L,Ca2+:3.5mmol/L,尿pH:5.0。其诊断是()
  • 肝硬化并发代谢性低钾、低氯、碱中毒


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