正确答案: D

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题目：社会服务机构的发展对化解社会矛盾，服务困境中的群体，促进社会主义和谐社会建设有重大的意义。关于社会服务机构的描述，理解有误的是（）。

解析：社会服务机构的性质。

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[单选题]某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部门的良好对话，积极开展员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用（）的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。

员工关系与维持

解析：人力资源管理的内容。

[单选题]某社会服务机构为了本机构员工的训练需求，有效的改进机构的工作效率，制定合理的奖惩标准，衡量个人与团队的组织贡献，可以采用（）的方式实现这一目标。

绩效评估

解析：人力资源管理。

[多选题]社会服务机构的资金资源关乎机构服务活动的开展，是机构服务的基本支撑。机构要长期发展需要开拓多元化的资金来源渠道，吸引多元化的资金流入。我国社会服务机构经费来源可能有（）。

地方政府的财政拨款支持

本机构的服务收入

某跨国组织的项目援助

解析：社会服务机构的经费来源。

[多选题]不同机构领导者的影响力有所不同，社会服务机构由于其非营利的性质，领导者影响力的来源有其自身的特色。在社会服务机构中领导者的影响力来源一般有（）。

领导者本人的魅力

领导岗位赋予的权力

领导者的专业能力

解析：领导者的影响力。

[多选题]某公司认为参加大型的慈善捐款活动能扩展公司的知名度，获得良好的名誉收益，可以向社会大众表明公司是一个有社会责任感的公司，为公司带来新的利益和新的顾客，为公司长期的发展带来经济效益。同时，捐款也是一种合理避税的方式，给公司带来了切实的利益。这表明公司捐赠的动机主要包括（）。

维持公共关系

市场营销的需要

实现自我利益

合理税法策略

解析：企业捐款的动机。

[多选题]社会服务机构开展公共关系的主要方法包括（）。

召开记者招待会

制作机构刊物

解析：开展公共关系的主要方法。