正确答案: C

忠诚

题目：在员工对工作不满的表达方式中，具有建设性和消极性特点的是( )。

解析：忠诚（建设性和消极的）：虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会做出正确的举措。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]关于人力资源管理在企业中地位的陈述，正确的是（ ）。

人力资源管理与企业绩效之间存在密切关系

人力资源管理正逐渐成为影响企业竞争力的重要因素

解析：人力资源管理是组织管理的组成部分，而且是很重要的组成部分。组织中各项工作的实施都必须依靠人力资源，没有人力资源的投入，组织就无法正常运转。人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的。

[多选题]下列人员中可以不与用人单位签订劳动合同的有（ ）。

企业的党委书记

企业的工会主席

利用业余时间勤工俭学的在校学生

上级部门委任的经理

解析：劳动合同是明确用人单位与劳动者之间权利义务关系的协议，企业的党委书记、工会主席也是劳动者中的一员，应当与用人单位签订劳动合同，在签订合同的方式上．可以和所在单位的上级主管部门签订劳动合同。在校学生利用业余时间勤工俭学的，不视为就业，可以不签订劳动合同。上级主管部门委任的经理应与委任部门签订劳动合同。据此，选项A、B、C、D所涉人员均可以与用人单位不签订劳动合同。解答本题的依据是劳动部《关于贯彻执行劳动法若干问题的意见》第10条、第11条、第12条。

[多选题]M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些，条件差一点不是大问题。因此，只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职。根据以上资料，回答下列问题：

该公司如果要改变目前的状况，可供选择的措施有（）。

降低任务指标

加强沟通

改善环境

解析：针对该公司造成员工辞职的原因，加强沟通，管理人员了解和关心下属，善于倾听意见，以及改善工作环境，降低工作压力都会提高员工的工作满意度，降低员工的辞职率。

[多选题]团体规范对于团体的作用和意义包括( )。

控制成员的行为

提供认知标准

提供行为准则

解析：团体规范对于团体的作用主要表现在：①团体规范有助于维持团体的一致性。团体规范从外部制约着成员，决定了成员的思想、信念、价值观和行为方式，从内部为成员提供了彼此认同的依据。②团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则。③团体规范具有惰性作用。团体规范有时会制约成员的努力水平，它要求成员既不能表现得太好，也不能表现得太差，而是保持在一个适中的水平上。

[单选题]( )的目的是确保薪酬体系的公平性。

职位评价

解析：职位评价的目的是确保薪酬体系的公平性。

[单选题]现代人力资源管理的特色不包括( )。

采取面向任务取向，强调让人适应工作

解析：传统人事管理主要是面向任务，强调让人适应工作。而现代人力资源管理则有很大不同，其特色表现为：①人力资源管理采取人本取向；②人力资源管理采取互惠取向；③人力资源管理采取科学取向；④人力资源管理采取系统取向；⑤人力资源管理采取权变取向。

[单选题]关于高工资的说法，错误的是( )。

只要企业提供高工资，就能够取得高生产率

解析：企业之所以愿意支付更高水平的工资，主要的一个假设是，高工资往往能够带来高生产率。能够支持这一假设的主要有以下三点：①高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工；②高工资有利于降低员工的离职率，同时强化他们的实际生产率；③高工资更容易让人产生公平感。