[单选题]目前，（）已经成为非常普遍的零售物业形态。

正确答案 ：C

购物中心

[单选题]从业主的角度说，物业管理工作有效与否的标志是（）。

正确答案 ：C

能否实现预期的物业管理目标

[单选题]符合市场经济规律的服务观念应该是（）。

正确答案 ：C

忠实履行合同，优质兑现承诺

[单选题]按照写字楼物业所具备的功能差异将写字楼划分类别，不包括（）。

正确答案 ：B

自用型写字楼

[单选题]位于CBD（中央商务区）的写字楼往往是（）写字楼。

正确答案 ：A

甲级

[单选题]不属于写字楼物业管理风险的特点的是（）。

正确答案 ：C

隐蔽性

[多选题]从管理的角度，做好房屋与设备维护工作是确保物业资产（）的关键措施。

正确答案 ：CE

保值率

升值率

[多选题]写字楼交通流线的管理，可遵循的原则包括（）。

正确答案 ：BDE

分流原则

简捷原则

层次原则

[多选题]列对于写字楼租赁合约中的条款规定的说法正确的有（）。

正确答案 ：ABC

由于写字楼物业的租约一般都要持续几年的时间，所以在租约中一般都要包含规定租金定期增加方式的租金调整条款

为了使租赁双方共同承担通货膨胀带来的风险，有时租约规定租金可以按消费者价格指数调整，但同时又规定一个上调比例的最高限

由于经济发展情况不同，某一地区的消费者价格指数有时变化幅度非常大，因此，租户和物业管理企业更愿意在租约中商定一个固定的年租金增长率或增长量

[多选题]属于写字楼物业管理风险的种类的有（）。

正确答案 ：ABCE

工程隐患风险

设备运行风险

消防防范风险

自然灾害风险

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