正确答案:

题目：（）是企业生存的必要条件，是当前价值一个极为重要的维度。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]配合度高、能力强大零售客户对烟草公司品牌培育、消费引导等工作发挥着更为（）的作用。

C、显著

[单选题]（）的潜在价值比较高，而当前价值比较低，说明客户的经营能力和影响力都比较高，如一些有潜力的新入网零售客户。

C、潜在价值客户

[单选题]对（），公司应当投入适当的资源再造双方关系，如加强情感维系、拜访频率，提供个性化的经营指导等，促进其成为价值客户。

C、潜在价值客户

[多选题]下列关于客户价值管理的意义说法正确的有（）。

A、根据公司战略区分不同价值重点客户

B、根据客户的价值调配资源

C、针对性满足客户期望，提升整体满意度