[单选题]夜间人工紧急服务时段（）。

正确答案 ：A

23：00至次日07：00；

[单选题]从2010年5月1日起，黑莓业务298元月租费的套餐包含（）国内流量？

正确答案 ：B

100M；

[多选题]通信账户支付业务资费标准？（）

正确答案 ：AB

通信费；

业务功能费；

[多选题]省客服中心投诉受理来源包括（）。

正确答案 ：ABCD

客户拨打客户服务热线进行投诉；

客户登陆湖南移动门户网站进行投诉；

客户登陆集团公司网站进行投诉；

集团统一客服、外省兄弟单位、省公司领导、分公司转办投诉；

[多选题]关于集团客户服务的业务特点中以下哪些说法是正确的？（）

正确答案 ：ACD

集团网内客户之间的通话，双方享受优惠，沟通更轻松；

集团网内部部分号码通话，双方可以享受更大程度优惠；

与集团单位的固定电话通话可以享受优惠。

[单选题]财信通业务从（）开始在全国范围内正式开通，仍属业务推广初期，试行资费有效期为一年。

正确答案 ：D

2007年11月20日。

[单选题]短信转发有奖月度现金奖二等奖奖金为多少？（）

正确答案 ：D

3000元。

[单选题]其它费一般是指（）。

正确答案 ：A

滞纳金；

查看原题 查看所有试题