正确答案: D

D．客户经理

题目：在西方银行体系中，银行营销人员的主力是()。

解析：在西方银行体系中，直接或间接从事营销工作的人员主要包括客户经理、信贷人员、信贷分析员、贷款重组人员、系统分析员、信托员、个人银行业务员、证券分析和交易员、长远规划和企业收购专业人员、国际金融和企业发展专业人员、外汇交易人员及投资银行业务人员等。其中，客户经理是银行营销人员的主力。一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]个人征信对担保信息有异议的情况不包括()。

B．个人信用数据库每月更新一次信息，系统未到正常更新时间

解析：个人征信的异议种类包括：身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符。异议申请人当初在申请资料上填的就是错误信息，而后来基本信息发生了变化却没有及时到银行去更新；个人信用数据库每月更新一次信息，系统未到正常更新时间。对担保信息有异议一般有：个人的亲戚或朋友以个人的名义办理了担保手续，个人忘记或根本不知道；个人自己保管证件不善，导致他人冒用。

[单选题]个人汽车贷款操作风险的防控措施有()。

A．掌握个人汽车贷款业务的规章制度，熟悉关于操作风险的管理政策

解析：B、C、D三个选项是个人汽车贷款信用风险的防控措施。

[多选题]个人住房贷款合同的有效性风险包括()。

A．格式条款解释风险

B．未履行法定提示义务的风险

C．格式条款无效

D．格式条款与非格式条款不一致的风险

解析：个人住房贷款合同的有效性风险包括：(1)格式条款无效；(2)未履行法定提示义务的风险；(3)格式条款解释风险；(4)格式条款与非格式条款不一致的风险。

[单选题]个人汽车贷款在受理和调查环节中的风险点不包括()。

审批人对借款人的资格审查不严

解析：审批人对应审查的内容审查不严，导致向不具备贷款发放条件的借款人发放贷款，贷款容易发生风险或出现内外勾结骗取银行信贷资金的情况，是个人汽车贷款审查和审批环节的主要风险点。

[单选题]()是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干个客户群，区分为若干子市场。

分层营销策略