[单选题]建筑物按抗震设防分类，应属于地震时使用功能不能中断或需尽快恢复的建筑的是（）。

正确答案 ：B

乙类建筑

[单选题]施工图识读步骤中首先应看的是（）。

正确答案 ：A

封面、目录

[多选题]混凝土是由胶凝材料、粗细骨料与水按一定比例，经过搅拌、捣实、养护、硬化而成的一种人造石材，它的优点包括（）。

正确答案 ：ABDE

原料广泛

制作简单、造型方便

防火性能好

性能良好

[多选题]加强物业服务企业的公共关系能力建设，需要掌握的要点包括（）。

正确答案 ：ABDE

确立物业服务企业公共关系工作的明确目标

加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识

要努力开拓公共关系活动的渠道和途径，采取一切可能的方法来增强自身在公众面前的“出镜率”

搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机进的处理能力

[多选题]导致市场失灵的原因主要有（）。

正确答案 ：BDE

垄断的存在

非对称信息

外部性

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