正确答案: CD

C、电压降低 D、电流增大

题目：输、配电线路发生短路会出现（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]对称三相交流电路中，相位间的互差角度错误的是（）。

A、90°

C、180°

D、60°

[多选题]更有利于与客户沟通的观点是（）。

A、不一定要认同客户的观点，但一定要认同他的心情

D、提倡微笑服务

[多选题]针对客户提出的座席员不能立即处理的问题，座席员恰当的服务流程是（）。

B、“对不起，您反映的问题需要专家解答，我能否帮您转接？”客户同意后，按转接流程办理。

C、“对不起，您反映的问题需要专家解答，我能否咨询专家后再给您回复？”。客户同意后，请客户留下详细联系电话，承诺×天内给客户回复。