正确答案: ABCD

以对扰动因素的预测作为控制的依据 尽可能控制住扰动因素 对生产与运作系统的未来行为有充分的认识 依据前馈信息制定计划和控制方案

题目：事前控制方式的要点是（）

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[单选题]设备管理的社会化、专业化、网络化的实质是建立设备维修（）。

供应链

[多选题]与制造性生产相比，劳务性生产的特点是（）。

质量标准难以建立

与顾客直接接触多