正确答案: A

发现

题目：管理者在解决问题时应作的第一步是（）问题。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]性急求快客人一般在价格品种上不太计较，他们（）观念强，要求速战速决，他们烦躁易怒。

B、时间

[单选题]如果企业收入增加，节约开支，提高了毛利额，而职工人数不变，那么企业的（）。

C、劳动生产力就提高了

[单选题]（）的方法可以在短时间内将特定的知识信息传递给群体学员，它适合于向群体学员传授某单一课程。

课程教学

[单选题]下面天气不合适擦餐厅的窗户的是（）。

晴天中午

[单选题]超常服务要求服务员善于观察，根据宾客需要提供（）服务措施。

D、针对性

[单选题]餐厅前台领班的职责之一是（）。

主持召开餐前会，传达上级指示，作餐前最后的检查。

[单选题]培训可以提高生产效率，在国外将生产效率与员工素质的关系用（）表示。

P=CM