正确答案: BC
消费者财产利益争议 消费者人身权益争议
题目:消费者争议可根据不同标准进行分类,根据争议涉及的消费者利益不同,可将消费者争议分为()
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学习资料的答案和解析:
[单选题]澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规中,()对银行解决消费者投诉的内部程序和外部程序进行了明确规定。
《银行运营守则》
[多选题]下列哪些属于澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规?()
《银行运营守则》
《金融服务改革法令》
《澳大利亚证券及投资事务委员会法》
[单选题]在银行业金融机构未能与消费者就投诉处置达成一致的情况下,()接受消费者的再次投诉,并将调查处置意见反馈消费者。
银行业监管机构
[多选题]根据我国法律规定,以下()所使用的商标实行强制注册。
人用药品
有包装的烟丝