正确答案:

题目：（）是秘书人员不可缺少的组成部分，主要包括（1）管理知识：提高管理水平，辅佐领导。（2）外语知识：外事交往能力。（3）地方志知识：丰富知识面、熟悉情况。（4）导游礼宾知识：交际、接待能力。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]规范秘书行为的出发点与归宿点是（）

为领导的决策与管理服务

[多选题]秘书与公众关系的特点有（）

公务性

代表性

多向性

[单选题]秘书知识结构金字塔的顶端层次指（）

秘书专业知识层次