[单选题]由于某种原因旅游团推迟抵达某地或取消旅游计划，地陪仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团的事故，称之为（）。

正确答案 ：B

B、空接

[单选题]旅游者丢失《港澳居民来往内地通行证》后，持遗失证明到公安机关出入境管理部门申请签发一次性（）。

正确答案 ：B

B、中华人民共和国入出境通行证

[单选题]旅游计划在变更之前，必须征得（）的同意。

正确答案 ：A

A、旅行社

[多选题]当导游员发现旅游团被其他人员非法带走，地陪的处理方法是（）。

正确答案 ：ABD

A、立即向旅行社报告

B、马上与饭店联系，看是否入住

D、在机场、车站、码头附近寻找

[多选题]游客由于疏忽大意丢失财物时，导游员应该（）。

正确答案 ：ABCD

A、游客复述丢失经过，确认后开列清单

B、联系相关接待单位，询问情况，协助寻找

C、遗失贵重物品需旅行社出具证明

D、到公安机关报失并开具遗失证明

[多选题]面对个别海外游客站在敌对的立场上对我国进行攻击和污蔑时，导游员应该（）。

正确答案 ：BD

B、义正词严的予以驳斥

D、必要时报告有关部门严肃处理.

[多选题]旅游活动过程中，游客安全事故主要包括（）。

正确答案 ：BCD

B、交通事故

C、治安事故

D、火灾事故

[多选题]发生火灾后，导游员应该（）。

正确答案 ：ABCD

A、立即拨打火警电话

B、判断火情，引导自救

B、协助处理善后事宜

D、迅速通知领队及全体游客

[多选题]误机（车、船）给旅行社带来的危害有（）。

正确答案 ：AB

A、造成巨大经济损失

B、严重影响旅行社声誉

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