正确答案: ABC

A、接待处 B、问讯处 C、收银处

题目：前台是前厅的主体部分，通常设有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]饭店客房是否（），已成为客人选择饭店住宿的首要条件。

整洁

[多选题]下面属于漂白剂的是（）。

双氧水

亚硫酸钠

[多选题]可去除油漆的干起渍剂有（）。

松节油

汽油

四氯化碳

[单选题]按照饭店建筑投资费用分类，可将饭店分为经济型饭店、舒适型饭店、（）和超豪华型饭店。

C、豪华型饭店

[单选题]地毯的维护保养方法有（）。

A、预防性措施、每天吸尘、及时除渍、日常清洗、彻底清洗

[单选题]（）是指通过规章制度、工作流程、操作规程、服务规范等强制性规定，要求员工执行，并以此检查监督的一种管理方法。

制度管理