正确答案: C

基本和辅助

题目：根据价值链原理，饭店的业务活动可以分成( )两大类活动。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]关于实施差异化战略的意义，下列说法正确的有( )。

顾客对符合自己偏好的产品会形成一种忠诚，有效地降低顾客对价格的敏感性

顾客对饭店产品差别的忠诚，会形成坚强的市场进入壁垒

成功的差异化战略能使饭店以更高的价格出售其产品或服务

有差别的产品会比其他竞争者的产品更有竞争力

解析：实施差异化能缩小购买者的选择范围，这样就削弱了购买者讨价还价的能力差别越明显，饭店的讨价还价能力就越强。

[单选题]饭店需要对房间状态进行控制，常见的房间状态不包括( )。

特别房

解析：常见的房间状态主要有住客房、可售房、保留房、走客房、维修房、预期离店房等几种。饭店必须对每一种房态作出具体的说明，并制定相应的控制标准。

[多选题]目前，饭店交纳的税金种类主要包括( )。

营业税

增值税

城市维护建设费

教育费附加

解析：税金是企业利润的转化形式，饭店上交税金的多少，直接反映了企业对国家贡献的大小。目前，饭店交纳的税金种类主要有营业税、增值税、城市维护建设税、教育费附加、房产税、印花税、土地使用税、车船税、所得税等。个人所得税不属于饭店交纳税金的范畴。

[单选题]在可持续旅游发展观的指导下，一个国家或地区旅游业的发展应该( )。

高度重视公平和效率问题

[单选题]根据相关法规规定，设立国内旅行社的注册资本不得少于( )万元人民币。

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