正确答案: A

A、7大类别26项指标和83条监测内容细则

题目：2012年总行服务质量监测评价标准在内容和结构方面共包括（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]形成一定时期内货币供应量超过客观需求量的基本原因（）。

A．银行信贷原因

B．国际收支原因

D．国家财政原因

E．经济结构原因

[单选题]钻石信用卡的年费是（）。

5800元

[单选题]宾馆、餐饮、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品类商户扣率应为（）.

2%

[单选题]个人客户单笔认购或累计追加购买单支产品超过（）以上（含）的，客户风险评估问卷还应经网点主管或其授权人员审核签字。

C、300万元

[单选题]下列（）哪些不属于柜员自办业务范围。

A、柜员为母亲办理代缴有线电视费