正确答案: B

客户活动为主

题目：服务取向（老鹰型）类别客户维护应以（）为主。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]客户数据的隐私保护的针对性措施（）

匿名身份信息

信息的市场定位或评估

匿名系统结构

合并数据源

[单选题]客户为什么要投诉，最根本的原因是（）

客户没有得到预期的期望