[单选题]商业银行在办理信贷业务时应修改完善其信贷管理制度的细分市场为()。
正确答案 :B
中小企业
解析:由于中小企业具有额度小、需求急、周转快的资金运行特点,因而商业银行应针对这些特点修改完非其信贷管理制度,以适应中小企业的融资需求。
[多选题]恰当的市场定位可以()。
正确答案 :BE
使银行及其产品为更多客户认同接受
使银行充分利用自身优势,攻击对手弱点
解析:市场定位的实质是银行在客户广泛重视的众多方面中挑出一个或多个为许多客户所重视的特性,把自己放在这个恰当位置上以满足客户的需求。这样,恰当的定位不仅可使银行或信贷产品为更多的客户接受和认同,而且可使银行能充分利用本身的优势和资源,攻击竞争对手的弱点和缺陷,在市场中形成持久的竞争优势。
[多选题]下列关于商业银行产品组合策略的说法,正确的有()。
正确答案 :ACE
采取全线全面型策略的银行必须有能力满足整个市场的需求
市场专业型策略产品组合的深度一般较小
特殊产品专业型策略的产品组合宽度极小,深度不大,但关联性极强
解析:全线全面型是指商业银行尽量向自己业务范围内的所有顾客提供所需的产品,采取该种策略的银行必须有能力满足整个市场的需求。市场专业型是指商业银行着眼于向某专业市场提供其所需要的各种产品,这种策略强调的是产品组合的广度和关联性,产品组合的深度一般较小。产品线专业型是指商业银行根据自己的专长,专注于某几类产品或服务的提供,并将他们推销给各类客户,这种策略强调的是产品组合的深度和关联性,产品组合的宽度一般较小。特殊产品专业型是指商业银行根据自己所具备的特殊资源条件和特殊技术专长,专门提供或经营某些具有优越销路的产品或服务项目。这种策略的特点是:产品组合宽度极小,深度不大,但关联性极强。
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