正确答案: B

规范和适度

题目：电信营销员在与客户交谈中，手势运用要（），动作要简洁明快，不宜过猛，切忌用手指戳戳点点，更不可高举手腕指向客户脸部。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]服务的最根本的特征是：（）

无形性

[单选题]在企业之间竞争处于相持阶段时，主要使用（）进行宣传。

说服性广告

[单选题]戴尔公司是惟一一家连续三年销售额和收入增长均超过40%的世界500强。戴尔的成功在于“直接关系、直接服务和直接销售”，并采用了（）营销。

一对一

[单选题]分析（），主要是了解客户的购买力投向。

[单选题]帧中继、快速分组交换、异步转移模式、宽带综合业务数字网等新的通信技术都和（）有关。