正确答案: ABDE

财务层面 顾客层面 内部经营流程层面 学习与成长层面

题目：平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括( )等内容。

解析：本题考查平衡记分卡包括的四个方面--财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]国有独资公司的合并、分立、解散、增加或者减少注册资本等事项由（ ）决定。

国有资产监督管理机构

解析：本题考查国有独资公司的权力机构。国有独资公司的合并、分立、解散、增加或者减少注册资本和发行公司债券，必须由国有资产监督管理机构决定。

[多选题]常用的绩效考核方法主要有（ ）。

民主评议法

书面鉴定法

比较法

关键事件法

解析：本题考查绩效考核的方法。常用的绩效考核方法主要有：民主评议法、书面鉴定法、关键事件法、比较法、量表法、平衡计分卡、关键绩效指标法和目标管理法。

[多选题]从现代物流系统观点来看，企业仓储管理具有的功能是（ ）。

供需调节功能

价格调节功能

条件货物运输能力的功能

配送和流通加工的功能

解析：此题考查仓储管理的功能。企业的储存活动是伴随着生产的不断发展而出现的。从现代物流系统观点来看，企业仓储管理具有以下的功能：(1)供需调节功能；(2)价格调节功能；(3)调节货物运输能力的功能；(4)配送和流通加工的功能。E选项确保仓储物资安全属于企业仓储管理的主要任务之一。

[单选题]降低周转库存的基本做法是（ ）。

减少库存批量

解析：此题考查降低库存的措施。降低库存的措施有：(1)降低周转库存，基本做法是减少库存批量；(2)降低在途库存，主要策略是缩短生产、配送周期；(3)降低调节库存，基本策略是尽量使生产和需求相吻合；(4)降低安全库存，主要是使订货时间、订货量接近需求时间和需求量。

[多选题]企业和劳动者双方当事人在必备条款之外，根据具体情况，经协商可以约定的条款主要有（ ）。

培训

试用期

补充保险和福利待遇

保守商业秘密和竞业限制条款

解析：本题考查企业劳动合同中的约定条款。

[单选题]当消费者及用户的偏好发生了变化，转移到竞争者的产品上时，企业可以采用的市场定位策略是( )。

重新定位策略

解析：本题考查市场定位策略中的重新定位策略。如果竞争对手的产品定位于本企业产品的附近，侵占本企业的部分市场；或消费者及用户偏好发生了变化，转移到竞争者的产品上时，企业就必须考虑为自己的产品重新定位，改变市场对其原有的印象，使目标顾客对其建立新的认识。

[多选题]下列环境要素中，属于市场营销宏观环境的有( )。

政治法律

科学技术

社会文化

解析：本题考查市场营销的宏观环境。选项BD属于微观环境因素。

[多选题]企业技术创新的内部组织模式有( )。

内企业家

技术创新小组

新事业发展部

解析：本题考查企业技术创新的内部组织模式。内部组织模式有内企业家、技术创新小组、新事业发展部、企业技术中心。选项BE属于企业技术创新的外部组织模式。