正确答案: C

电子渠道

题目:“网上客服中心”在中国电信渠道体系中属于()。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析:

  • [单选题]现阶段,中国电信客户分为以下哪三大战略客户群()
  • 政企客户、家庭客户、个人客户


  • [单选题]某客户拨打10000号反映有个客户代表的回答和宣传单页上的内容不一致,这时接话的客服代表应该如何回答客户()

  • 必典考试
    推荐下载科目: 第一章房地产投资与投资风险题库 计算机应用基础题库 第四章地产市场调查与分析题库 电信客户服务知识题库 客户服务中心流程管理题库 应用文写作基础知识题库 第十章物业资产管理题库 第七章风险分析与决策题库 第九章地产金融与项目融资题库 客户服务中心的客户关系管理题库
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号