正确答案: C

持续地、渐进地变革

题目：持续质量改进的本质是（）

解析：持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]首先提出"以人为本"的管理思想的是（）

梅奥

解析：梅奥首先提出了"以人为本"的管理理念，梅奥进行的试验叫霍桑试验。

[单选题]管理的最少层次原则要求，一般情况下从高层领导到基层领导较为合适的组织层次是（）

2～4个层次

解析：管理最少层次原则是指在保证组织合理有效运转的前提下，应尽量减少管理层次。一般情况下，组织越大层次越多，但从高层领导到基层领导以2～4个层次为宜。

[单选题]领导者给予每个成员高度的自主权，只对下属提出工作目标，但对下属完成任务的各个阶段的活动不加干涉，除非下属要求，不做主动的指导。这种领导作风属于（）

自由放任型

[单选题]期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E，其中E指的是（）

期望值

解析：公式中，E表示期望值，指一个人根据经验判断的某项活动导致某一成果的可能性的大小。

[单选题]提出保健-激励理论的是（）

赫兹伯格

解析：提出保健-激励理论的是赫兹伯格，提出期望理论的是弗隆姆，提出公平理论的是亚当斯。

[单选题]传统的冲突观点认为（）

冲突都是不良和消极的

解析：传统的冲突观点认为，冲突都是不良和消极的，人际关系观点认为冲突都是与生俱来的，相互作用观点认为应鼓励冲突。