正确答案: AD

A、有形产品 D、无形服务

题目：客户满意是指客户接受（）后感到需求满足的状态。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]电气火灾在无法断电时可用（）来扑救.

干粉、二氧化碳

[单选题]在灭火过程中，三氟甲烷灭火剂会产生氢氟酸，因此要求该灭火的喷放时间不得超过（）秒，以保证不会造成分解物ppm（百分比浓度）值过高.

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[单选题]推车式干粉灭火器最好（）人配合使用.

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[单选题]船舶使用的每条消防水带应配有一支水枪和必要的接头，用于机器处所的不得超过（）米.

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[单选题]对机舱的热表面要采取（）.

包扎绝热层

[单选题]自给正压式空气呼吸器，检查装具性能的方法为：使用装具前必须完全打开气瓶阀，同时观察压力表读数，气瓶压力应不小于（）兆帕，通过几次呼吸检查供气阀性能，呼气和呼气都应舒畅，无不适感觉.

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[单选题]空气呼吸器中，气瓶储存的最高使用工作压力为（）兆帕.

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