正确答案: B

客户购买量占其对该产品总需求的比例

题目：钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指（）

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[多选题]常用的客户计划忠诚模式有（）

独立积分计划

积分计划联盟模式

联名卡和认同卡

会员俱乐部

[单选题]以互联网为代表的技术创新影响着社会各个层面，网络经济给消费者带来的好处是（）。

少受地理因素的限制

[单选题]关系营销的概念最早由白瑞（Berry）于1983年提出，他认为关系营销的目的在于（）。

保持消费者