正确答案: D

D、外部环境角度

题目：平衡计分卡在衡量企业战略绩效管理时，没有考虑的角度是()

解析：本题考核平衡计分卡的业绩衡量方法。卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡4个不同角度的衡量方法。具体而言，平衡计分卡平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度，包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在下列预算编制方法中，不受现有费用项目或费用数额限制的预算是()

B、零基预算

解析：本题考核预算与预算控制。零基预算是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。零基预算开始于“零基础”，需要分析企业中每个部门的需求和成本。无论这种预算比以前的预算高还是低，都应当根据未来的需求编制预算。

[单选题]下列关于角色导向型的表述中，错误的是()

D、此类文化最常见于高科技企业

解析：本题考核企业文化的类型。角色导向型文化具有稳定性、持续性的优点，这类企业不太适合动荡的环境，此类文化最常见于国有企业和公务员机构。

[多选题]下列属于企业文化为企业创造价值的途径有（）。

文化可以简化信息处理

文化补充了正式控制

文化可以促进合作并减少讨价还价成本

解析：企业文化可以通过以下三个途径为企业创造价值：（1）文化简化了信息处理；（2）文化补充了正式控制；（3）文化促进合作并减少讨价还价成本。

[多选题]甲集团以往效益一直不错，目前正在试图改变自己的主要产品和市场，以适应新的要求，由于有企业固有文化的大力支持，实行新战略没有大的困难，在这种情况下，甲集团处理战略与文化关系的重点包括（）。

企业在进行重大变革时，必须考虑与企业基本使命的关系

发挥企业现有人员在战略变革中的作用

在调整企业的奖励系统时，必须注意与企业组织目前的奖励行为保持一致

考虑进行与企业组织目前的文化相适应的变革，不要破坏企业已有的行为准则

解析：本题考核战略稳定性与文化适应性的有关知识点。在第一象限中，企业实施一个新的战略时，重要的组织要素会发生很大变化。这些变化大多与企业目前的文化有潜在的一致性。这种企业多是那些以往效益好的企业，可以根据自己的实力，寻找可以利用的重大机会，或者试图改变自己的主要产品和市场，以适应新的要求。这种企业由于有企业固有文化的大力支持，实行新战略没有大的困难，一般处于非常有前途的地位。在这种情况下，企业处理战略与文化关系的重点有以下几项：一是企业在进行重大变革时，必须考虑与企业基本使命的关系。二是发挥企业现有人员在战略变革中的作用。三是在调整企业的奖励系统时，必须注意与企业组织目前的奖励行为保持一致。四是考虑进行与企业组织目前的文化相适应的变革，不要破坏企业已有的行为准则。

[多选题]企业外部利益相关者主要包括（）。

政府

购买者和供应者

贷款人

社会公众

解析：本题考核企业主要的利益相关者。企业外部利益相关者主要有：（1）政府；（2）购买者和供应者；（3）贷款人；（4）社会公众。

[多选题]以下关于H型结构的描述正确的有（）。

控股企业的下属子企业具有独立的法人资格

H型结构的业务单元能够获得一定的节税收益

控股企业可以将风险分散到多个企业中

解析：选项B错误，在H型结构中，母企业的作用仅限于做出购买或出售这些企业的决策，而很少参与它们的产品或市场战略。