正确答案: B

全心全意为旅客服务

题目：尊重顾客，文明服务规范的关键是（）的思想。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在高速公路出口附近的行车道右侧设置的车道为（）

C．减速车道

[单选题]发车前（）分钟，检票员应确认显示屏或广播室已公告应发班车开始理队检票，引导检票后的旅客上车。始发班车应对号入座。

A、5--10

[单选题]下列选项中（）不属于值班站长的岗位职责。

A、佩戴红色绶带

[单选题]领带夹位于上衣（）处。

C、第四粒纽扣

[多选题]城市客运调度指挥体系实行（）的原则，明确规定各级调度人员的职责及权限。

集中领导

分级管理