正确答案:

题目：导游员在进行讲解和宣传时应遵循实事求是、内外有别、有的放矢、生动自然等原则，此外，还应遵守的原则有（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]导游员要注意和司机很好合作，应注意的问题有（）。

提前告知旅游线路的变化

协助司机做好安全行车

不与司机在行车途中闲聊

[单选题]为了防止交通事故的发生，中国制车辆一般只限于运营不超过几年（）

C、5年

[单选题]有一位新加坡游客到旅游景点商店买到一件贵重工艺品，到达宾馆后，经鉴定方知所买工艺品是一件赝品。他（她）找到导游员要求协助其退货，导游员应该如何办（）

C、必要时，可向旅游局质监所投诉。

[单选题]火灾发生后导游应该如何引导大家配合救护（）

B、要旅游者大声呼救

[单选题]从接站地点到下榻饭店的这一段时间，行内称为（）。

[单选题]根据国际或国内航班的规定，旅客一般按购票等级可免费交运（）件行李。

A.1-2件B.2-3件C.3-4件D.4-5件

[单选题]冠“JY”字母的列车是（）。