正确答案: B

B．有效管理贷款合同

题目：银行业金融机构能否()，是其经营管理成败和服务水平高低的一个重要标志。

解析：银行业金融机构能否有效管理贷款合同，是其经营管理成败和服务水平高低的一个重要标志。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]个人贷款管理的基本原则包括()。

A．全流程管理原则

B．诚信申贷原则

C．协议承诺原则

D．贷放分控原则

E．实贷实付原则

解析：这些都是个人贷款管理的基本原则。

[单选题]在个人住房贷款中，对购买首套自住房且套型建筑面积在()的，贷款的发放额度一般按拟购(建造、大修)住房价格扣除其不低于价款20％的首期付款后的数量来确定。

A．90平方米以下

解析：在个人住房贷款中，对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以下的，贷款的发放额度一般按拟购(建造、大修)住房价格扣除其不低于价款20％的首期付款后的数量来确定。

[单选题]在个人住房贷款贷前咨询中，银行向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务的渠道和方式不包括()。

C．信函咨询

解析：在个人住房贷款的贷前咨询中，银行通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式，向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。

[单选题]商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为()。

C．客户定位

解析：客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。

[单选题]对于刚刚开始经营或刚刚进入市场，资产规模中等，分支机构不多的银行，可以采用()定位。

B．追随式

解析：此类银行没有能力向主导型的银行进行强有力的冲击和竞争，可以采用追随方式效仿主导银行的营销手段。

[单选题]下列属于银行的经济与技术环境的是()。

A．物价水平

解析：B选项属于社会与文化环境，C、D选项都是银行的微观环境。

[单选题]个人征信查询系统中，()能反映个人的工作稳定程度、从业情况、职业、相关的工作能力和资格以及一定的社会地位，能够从一定程度上反映个人的资信情况和还款能力。

个人职业信息

解析：个人征信查询系统中，个人职业信息能反映个人的工作稳定程度、从业情况、职业、相关的工作能力和资格以及一定的社会地位，能够从一定程度上反映个人的资信情况和还款能力。