正确答案: A

A、卡片业务

题目：点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“密码重置”页面。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]当加油员向顾客推荐使用93号汽油时说：“我们加油站的93号汽油质量好，能顶其他加油站的97号用。”客户提出异议，产生这种异议的原因来自于（）。

B、加油员

[单选题]内部违规事件是指：（）。

在加油站发生违规行为，被公司管理部门发现，尚未造成社会负面影响，企业经济损失较小。

[多选题]加油卡运营职责中属于地市零管部门的职责包括（）。

负责本区域石化卡申领、保管、销售和充值的管理工作

组织本区域加油卡的日常营销业务

负责监控发卡网点

组织员工进行加油卡业务知识培训