正确答案:

题目：导游员为旅游者提供服务时的言谈举止、服务态度、办事效率等属于旅游者所能够理解或感知的（）的质量。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某旅游团一游客因公司有急事需中断旅游、提前出境，对其未享受部分的费用应（）

可部分退款

[单选题]下列对提供客房用餐服务的说法正确的是（）

A、旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务

[单选题]如果死者亲属要求运送尸体回国，在运送前不用办理下列哪项手续（）

C、由丧葬部门出具《火化证明书》

[单选题]下列对行李丢失事故说法错误的是（）

D、以上三项都不正确

[单选题]下列哪项不属于旅游过程中旅游者的突发急症（）

A、晕船

[单选题]导游员在讲解游览点的历史、规模、传说等要选择合适的时机和地点，而且要根据季节、气候的变化灵活掌握，这属于导游员在组织景点游览时应注意的（）技巧。

A.把握好讲解的时机和地点B.讲解内容有取有舍C.游览顺序先高后低D.参观游览活动要有张有弛

[单选题]下列少数民族中，喜食狗肉的是（）。

朝鲜族

[单选题]忌用嘴把饭吹凉的民族是（）。

壮族

[单选题]忌将梳子作为礼物送人的国家是（）。

日本