正确答案: A

A、知名度---识知度---美誉度---忠诚度

题目：在卷烟品牌市场表现指标体系中，消费者对品牌在市场表现指标认识有个过程。下列过程正确的是（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]借助流程图分析服务（）中各个方面的方法就叫做服务蓝图。

B、质量运行

[单选题]按经营情况进行终端细分可以进一步细分消费群，增加货源投放的（）。

B、精准度

[单选题]市场信息采集中，下列属于商业企业作用的是（）。

A、配合工业企业开展样品卷烟的产品接受程度测试、包装接受程度测试

[多选题]卷烟品牌成长期的传播工具有（）

B、印花促销

C、赠品促销

D、公关推广

[多选题]除按产品、区域、客户类型进宪销售分析与评估外，卷烟销售成果评估还可以从以下哪些方面进行？（）

B、总销售量的分析与评估

C、市场占有率的分析与评估

[多选题]对于各种类型的服务均要有相应的客户满意度调查。比如（）

A、客户经理上门服务

B、送货员送货服务

C、电话订货服务

D、市场经理定期访问

[单选题]“在使用形式上，从普通文字、影像信息到高科技产品信息，都要方便于管理目标”，这一要求体现了信息运用的哪一原则：（）

目标原则

[单选题]市场营销是创造、沟通与传递（）给客户，并管理客户关系，以让组织及其利益关系人受益的一种组织功能与程序。