正确答案: E

带领客户参观车间，解释车间负荷较大

题目：服务顾问在遇到客户提出关于价格和时间抱怨时，错误的做法是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某车在里程为25000公里的时候进厂更换了里程表，再次进厂是里程为5000公里，那么服务顾问在DMS里开维修工单时应输入的进厂里程是（）

5000

[单选题]发生顾客投诉时，投诉处理一般不超过（）天

15

[单选题]在2011年1月版海马《常用配件价目表》里，海福星前雨刮片为（）元/件

26

[单选题]以下关于整理的描述不正确的是（）

A、区分必需品和非必需品的根据是购买的价值