[多选题]产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有（）。

正确答案 ：AB

非预期的使用和误用

安全性和环境相容性

[多选题]检验按检验的方式可分为（）。

正确答案 ：ACE

自检

互检

专检

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