[单选题]对企业生产过程中3S活动起到保障和支持作用的是（）。

正确答案 ：

[单选题]在工程项目管理中，对项目整个实施过程的目标、任务、进度和责任委派作出具体规定和总体部署的环节是（）。

正确答案 ：

[单选题]决定企业命运、企业兴衰的因素是（）。

正确答案 ：

[多选题]按生产系统的特性划分，可将服务性运作划分为（）。

正确答案 ：

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