正确答案: D

D、真实瞬间

题目：旅馆设备的舒适程度属于（）.

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]互动营销的因素（）

A、服务人员

B、服务角色化

C、顾客参与

[单选题]服务企业在制定战略规划时，首先要回答的一个问题是（）。

用什么样的服务来满足目标市场的需求