正确答案:

题目：建立客户数据资料库包括（）等工作。

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[单选题]下列选项中，（）给予组织以高度的灵活性和适应性，特别适合科技进步快、消费时尚变化快的外部环境，组织可集中力量从事自己具有竞争优势的那些专业化活动。

网络制组织结构形式

[单选题]构成房地产经纪机构的主体是（）。

房地产经纪人

[多选题]地产经纪机构的横向多样化战略的类型包括（）。

产品、市场开发型

市场开发型

产品开发型

[多选题]客户服务支持管理一般包括（），以及客户普查等功能。

客户账号管理

服务合约管理

服务请求管理

联系活动管理

[单选题]房地产经纪合同的内容由（）。

合同当事人约定

[多选题]经纪活动涉及（）等各个环节，它是商品流通的润滑剂。

生产

流通

消费