[单选题]一份完整的调研报告可分为（）

正确答案 ：A

前文、正文和结尾

[单选题]目标市场的5种模式（）

正确答案 ：A

密集单一市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化、完全市场覆盖

[单选题]SPIN销售法中，的目的是：与客户接触时，找出现状问题是为了了解客户可能存在的不满和问题（）。

正确答案 ：B

状况性询问

[单选题]对于销售人员来说，销售的最高境界是（）

正确答案 ：D

客户成为战略性合作伙伴

[单选题]微笑代表（），是客户服务人员优质服务的重要手段。

正确答案 ：D

亲切、友善、礼貌和关怀

[单选题]在TCP/IP应用程序中，（）用于运行外来主机的命令。

正确答案 ：A

REXEC

[单选题]（）型顾客既重视销售的商品本身，又重视销售人员对待他们的态度和服务。

正确答案 ：C

干练

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