正确答案: BC

传播速度极快 有一定的准确性

题目：小道消息的特点包括( )。

解析：小道消息的特点包括：①具有一定的准确性。研究表明在正常的工作环境中有四分之三的小道消息是准确的。②传播速度极快。小道消息传播信息的速度往往比绝大多数正式沟通网络快得多。③难以防止。小道消息有不同寻常的穿越严密的公司保密屏障的能力，很难对其加以控制。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]某公司经理班子正在讨论公司的工资体系存在的问题。技术部的老赵指出，在本公司下属的两家生产不同产品的子公司中，同类技术人员的工资水平有较大差异，因此建议由总公司出面将他们的工资水平调整到相同的水平上。行政部的老李指出，任何一家公司的工资水平，不仅仅取决于市场，而且还要考虑公司本身的生产率。

关于老李所表达的意见，正确的说法是（ ）。

在产品市场稳定的情况下，公司的生产率实际上决定了公司的工资支付能力

企业工资水平不仅要考虑市场水平，而且要考虑企业的工资支付能力

解析：2.影响企业工资水平的因素有：外在因素：①劳动力市场的供需关系与竞争状况②地区及行业差异③当地生活水平④与薪酬相关的法律法规；内在因素：企业的业务性质与内容；企业的经营状况及支付能力；企业文化。

[多选题] Z企业为了实行岗位管理，决定首先进行工作分析，并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后，人力资源部召开了一次各部门经理会议，要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有的职位都进行了描述，填写得过于详细，没有抓住重点；有的部门填写得过于简单，且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书一起统一了格式，进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用，但是没有达到预期的效果。根据以上资料，回答下列问题：

Z企业的工作分析选择的实施主体是企业内各部门，这种主体的缺点是（）。

工作分析结果可能不专业

信度不高

解析：实施主体选择企业内各部门，缺点在于工作分析结果可能不专业，影响信度。

[单选题]( )是政府通过设立公共就业服务机构，为劳动者提供免费的就业服务，为就业困难人员提供就业援助。

公共就业服务

解析：公共就业服务是政府通过设立公共就业服务机构，为劳动者提供免费的就业服务，为就业困难人员提供就业援助。

[单选题]企业根据员工所承担的或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬属于( )。

基本薪酬

解析：基本薪酬，是指企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬，它为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源。

[单选题] 关于劳动关系氛围理论的说法，正确的是（ ）。

企业与劳动者不合作，企业绩效就不会高

解析：本题考查劳动关系氛围。劳动关系氛围类型合作—消极 如被动参与或不参与等行为;合作—积极如信息分享和主动参与等行为;对立—积极如劳动争议、申诉等行为;对立—消极如怠工、磨洋工、停工等行为。①在对立——消极维度上，由于员工怠工、磨洋工行为比较多，工作绩效最低;②在合作——积极维度上，由于员工注重信息分享并且主动参与到企业管理的过程之中，所以此时工作绩效最高;③合作——消极，对立——积极两个维度，员工绩效处于中间水平。劳动关系氛围的影响因素①社会因素劳动关系氛围会受到政治、经济、法律、文化、技术、劳动与产品市场、社会价值系统等一系列社会性因素的影响。②组织因素组织作为客观主体，其自身会对劳动关系氛围产生重要影响。③个体因素个体之间在个体特征变量、性格和工作经验等方面的固有差异。

[多选题] 关于组织承诺的说法，正确的是（ ）。

组织承诺是员工对组织的一种态度

员工的组织承诺越高，离职率越低

情感承诺与上司对员工的绩效评价呈正相关

继续承诺与上司对员工的绩效评价呈负相关

解析：本题考查组织承诺。组织承诺是员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度。它是个体对组织的一种态度或肯定性的内心倾向。员工对组织的承诺越来越高，从而就越不愿意离开组织，表现出积极的工作行为。不同承诺类型的效果(1)情感承诺与上司的评价、晋升机会呈显著正相关 ;(2)继续承诺与上司的评价、晋升机会呈显著负相关。

[多选题]关于同性质团体和异性质团体的说法，错误的是( )。

同性质团体有更高的决策质量

同性质团体有利于促进动体变革

异性质团体较少发生冲突

解析：同质性团体优势：①成员间有较高的相似性所以比较好相处；②成员间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流与合作。异质性团体优势：①有更高的决策质量；②有更高的绩效水平；③促进团体变革。