正确答案: C

系统缺陷

题目：电脑“千年虫”属于典型的（）风险。

解析：系统缺陷包括以下三个方面：①计算机系统中断、业务应急计划不力造成代理业务中的数据丢失而引发损失，如代理证券买卖因系统中断使客户不能及时买人卖出股票而遭受损失；②系统设计和／或系统维护不完善，造成数据／信息质量不符合委托方要求；③违反系统安全规定造成系统运行不畅、难以兼容、数据传送失败等影响委托方业务等。在系统方面，最典型的风险是电脑“千年虫”的风险，世界各地的商业银行为此支付了巨额费用。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下对操作风险点的理解完全正确的是（）。

风险点是导致某一业务流程或管理活动中的具体操作环节出现差错或操作失败、影响流程或管理活动目标实现的行为或事项。如未执行一日三碰库制度。

[单选题]风险经理检查金库时，对非管库人员进入金库的，要调阅书面审批手续，并调阅监控查看（）是否在场。

金库负责人

[单选题]单位账户销户时，如单位不能交回未使用的重要空白凭证，则柜员办理该业务时需留存（）。

单位出具的承诺书

[多选题]在RCSA实施过程中，调查问卷的运用较多，一份合格的调查问卷应满足哪些标准（）。

问题具体、表述清楚

重点突出、整体结构好

确保问卷能完成调查任务与目的

便于统计整理

[多选题]操作风险管理信息系统综合监控看板提供了各种外部信息渠道风险监控的连接按钮，以下那些系统与操作风险管理信息系统实现了连接（）。

审计系统

法律系统

[多选题]金库安全重点监控的内容包括（）。

金库技防

库房管理

金库守库

现金调拨和押运

[单选题]抵押权证、房产证丢失属于哪类因素引起的操作风险？（）

内部流程

解析：商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。其中，内部流程引起的操作风险主要包括流程不健全、流程执行失败、控制和报告不力、文件或合同缺陷、担保品管理不当、产品服务缺陷、泄密、与客户纠纷等。其中，文件或合同缺陷主要表现为抵押权证、房产证丢失等。