正确答案: ACE

培训的综合效果 培训目标达成情况 培训工作者的绩效

题目：培训效果评估的内容包括（　　）。

解析：培训效果评估内容包括：①培训目标达成情况评估；②培训效果效益综合评估；③培训工作者的工作绩效评估。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]确定权重的方法，常见的有（　　）

德尔菲法

层次分析法

解析：权重是一个相对的概念，是针对某一指标而言。某一指标的权重是指该指标在整体评价体系中的相对重要程度，常常用测评指标在总分中应占的比重来表示。确定权重的方法，常见的有德尔菲法、主观经验法和层次分析法等三种。

[单选题]培训的（　　）主要采用现象观察和原始记录等方法来进行评估。

绩效成果

解析：绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。其测量方法是现场观察、原始记录、统计日报。本考点在新教材中已删除。

[多选题]工资制度总体设计的前期工作包括（　　）。

工资的市场调查

确定工资原则与策略

工作岗位分析与评价

解析：工资制度总体设计程序为：①确定工资策略；②岗位评价与分类；③工资市场调查；④工资水平的确定；⑤工资结构的确定；⑥工资等级的确定；⑦企业工资制度的实施与修正。因此，B、C、E三项属于工资制度总体设计的前期工作。

[多选题]职业道德规范“诚信”的特征包括（　　）。

通识性

智慧性

止损性

资质性

[多选题]常见的定价方法包括（　　）。

成本导向定价法

需求导向定价法

竞争导向定价法

解析：常见的定价方法有三类：①成本导向定价法，是以产品成本为中心来制定价格，是按卖方意图定价的方法；②需求导向定价法，是以需求为中心的定价方法；③竞争导向定价法，参考成本和供求状况来制定有利于在市场竞争中获胜的产品价格，产品价格不与产品成本或需求发生直接关系。

[多选题]劳动定额按制定方法可分为（　　）。

经验估工定额

统计定额

类推比较定期

技术定额

解析：【解析】按劳动定额的制定方法可分为：①经验估工定额，即采用经验估工法制定的定额；②统计定额，运用统计资料，经过必要的统计整理和分析，制定出的劳动定额；③技术定额，运用实地观测或技术分析计算方法制定出的劳动定额；④类推比较定额，即采用类推比较法制定的劳动定额。

[多选题]现代企业计划职能的作用包括（　　）。

使决策目标具体化

为控制提供标准

提高企业工作效率

解析：现代企业计划职能具有以下重要作用：①使决策目标具体化；②有利于提高企业的工作效率；③为控制提供标准。

[单选题]劳动争议仲裁委员会对受理的劳动争议及其处理结果应及时向当地（　）汇报。

政府