正确答案: AB

A、*114 B、114

题目：查询IPPBX用户分机的号码时，只需用话机输入（）可自报本机号码

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[单选题]硬件更换的规定，以下那些是不正确的（）.

硬件更换必须在22：00－6：00期间更换。

[单选题]下面不属于PTN分组传送的特点的是（）.

刚性管道

[多选题]对于故障定位的一般原则，下列总结正确的是（）。

先外部，后传输，就是说在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等

先单站，后单板，就是说在定位故障时，首先，要尽可能准确地定位出是哪个站的问题。

从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按先线路，后支路的顺序，排除故障

先高级，后低级的意思就是说，我们在分析告警时，应首先分析高级别的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告

[单选题]接班人员必须提前（）分钟进入工作岗位，做好接班准备。

B、10-15

[多选题]账本指在账户下存在的用于支付不同种类业务费用的账本。目前的账本有（）

现金账本、充值卡账本、

优惠账本、营销现金账本、

零头账本、IP充值卡账本、新业务账本，

专有账本、宽带账本。