• [单选题]下列不属于绩效考评指标的是()。
  • 正确答案 :C
  • 满意度指标

  • 解析:绩效考评指标包括:关键绩效指标、岗位职责指标、岗位胜任特征指标、工作态度指标、否决指标。

  • [单选题]对学习与成长的核心思想描述错误的是()。
  • 正确答案 :B
  • 将企业的客户满意度和市场品牌价值作为决定因素

  • 解析:企业的客户满意度和市场品牌价值属于客户指标。

  • [多选题]下列属于绩效管理系统组成要素的是()。
  • 正确答案 :ABCD
  • 考评者与被考评者

    绩效指标

    考评程序与方法

    考评结果

  • 解析:绩效管理系统的组成要素:考评者与被考评者、绩效指标、考评程序与方法、考评结果。

  • [多选题]绩效管理委员会由()构成。
  • 正确答案 :BCDE
  • 企业领导班子成员

    人力资源部

    战略规划部

    核心业务部门主要负责人

  • 解析:绩效管理委员会构成:由企业领导班子成员和财务部、人力资源部、战略规划部以及核心业务部门的主要负责人组成。

  • [多选题]设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括()。
  • 正确答案 :ABCDE
  • 建立企业愿景与战略

    平衡计分卡的设计

    部门平衡计分卡的建立

    岗位(个人)平衡计分卡设计

    企业KPI库的建立

  • 解析:设计企业绩效指标体系的工作步骤:①建立企业愿景与战略;②平衡计分卡的设计;③部门平衡计分卡的建立;④岗位(个人)平衡计分卡设计;⑤企业KPI库的建立。

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